「勤怠管理がめんどくさい」の正体と最初の一歩
何が起きているのか
「勤怠の管理が手間で、時間がかかる」。総務や情シスを兼務している方から、よく聞く困りごとです。タイムカードや紙の出勤簿、Excelのシートを月末に集め、転記して、突き合わせて、締める。この一連の作業が毎月やってきます。
「勤怠 管理 めんどくさい」「工数 管理 めんどくさい」という検索が実際に多いのは、同じことで困っている人がそれだけいるからだと私は考えています。そして検索の先で「業務 効率化 アプリ」を探し始める——これも自然な流れです。ただ、アプリを入れる前に整理しておくと結果が変わることがいくつかあります。
めんどくさいのは「打刻」ではなく「そのあと」
打刻そのものは数秒で終わります。時間を食っているのは、たいていそのあとの処理です。
- 打刻漏れ・二重打刻を見つけて、本人に確認する
- 紙やタイムカードの記録をExcelに転記する
- 残業時間や休憩時間を計算し、締めの形式に整える
つまり「勤怠管理がめんどくさい」の正体は、記録がバラバラの場所と形式で発生し、それを人間が集めて揃えていることにあります。ここを見誤ると、打刻だけが新しくなって集計の手間はそのまま、ということが起きます。
仕事効率化アプリを探す前に決めること
「仕事 効率化 アプリ」「効率化 アプリ iPhone」で検索すれば、iPhoneひとつで打刻から集計までできるものが多数見つかります。選ぶ前に、次の三つを決めておくことをおすすめします。
打刻の方式を従業員の目線で選ぶ
最近はピースサインで打刻できるシステムも登場していて、これには好意的な声もそうでない声もあります。従業員が毎日触れるものなので、めずらしさよりも「迷わず、確実に打てるか」で選ぶほうが、あとの打刻漏れ確認が減ります。
「記録」と「監視」の線引きを先に文書にする
監視ソフトの不適切な利用がプライバシーの侵害として問題になることがあります。営業の仕事も、かつては裁量が広かったものが、位置情報やドラレコで行動が見える時代になりました。何を記録し、何を記録しないのか。それを誰が見られるのか。導入前に文書で決めて従業員に説明しておかないと、記録の仕組み自体が「監視」と受け取られ、使われなくなります。
勤怠と工数を一度に始めない
勤怠(何時から何時まで働いたか)と工数(その時間を何に使ったか)は別の記録です。フリーランスの方の時間管理でも同じ不満をよく見かけますが、両方を同時に入力させると手間が倍になり、「工数管理がめんどくさい」で入力が止まります。まず勤怠を安定させ、工数は必要なプロジェクトに絞って後から足すほうが続きます。
まず何から手をつけるか
私が自分でやるなら、この順番で進めます。
- 今の流れを一枚に書き出す。 打刻→回収→転記→確認→計算→締め。誰が・いつ・どの形式でやっているかまで書きます
- 一番時間を食っている工程を特定する。 一か月分、各工程にかかった時間をメモするだけで十分です。多くの場合、転記と打刻漏れの確認に集中しています
- その工程だけを置き換える。 全部を一度に変えず、たとえば「打刻をスマホアプリにして転記をなくす」だけ試します。iPhoneの標準機能とアプリの組み合わせで足りるなら、それで始めます
- 記録のルールを文書にして説明する。 何を記録するか、誰が見るかを先に共有します。ここを飛ばすと、仕組みが良くても定着しません
道具選びは最後です。先に「どの工程の、どの手間をなくすのか」を言葉にできれば、アプリの候補は自然に絞れます。
この記事のもとにした声
公開されている場で実際に語られていた困りごとを出発点にしています。
- https://www.google.com/search?q=%E5%8B%A4%E6%80%A0%20%E7%AE%A1%E7%90%86%20%E3%82%81%E3%82%93%E3%81%A9%E3%81%8F%E3%81%95%E3%81%84
- https://togetter.com/li/2725018
- https://togetter.com/li/2734831
- https://togetter.com/li/2723449
- https://togetter.com/li/2733206
- https://www.google.com/search?q=%E6%A5%AD%E5%8B%99%20%E5%8A%B9%E7%8E%87%E5%8C%96%20%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA